Rueckgaberecht

Wir gewaehren ein 30-taegiges Rueckgaberecht. Bestellen Sie unsere Produkte und pruefen Sie in Ruhe, ob sie Ihnen gefallen. Vielleicht moechten Sie eine andere Groesse oder Farbe testen, oder Sie haben zu viele Fender bestellt und moechten einen Teil zuruecksenden. Das ist gar kein Problem. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit, sie an uns zurueckzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten fuer die Ruecksendung nicht von Nautiqo uebernommen werden.

Damit eine Ruecksendung moeglich ist, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – selbstverstaendlich ungenutzt. Bei Fragen zur Ruecksendung erreichen Sie uns jederzeit unter hello@nautiqo.com.

Unsere 2-Jahres-Garantie

Weil wir an die Qualitaet unserer Nautiqo-Produkte glauben, gewaehren wir auf alle Artikel eine Garantie von 2 Jahren. Sollte mit Ihrem Nautiqo-Produkt etwas nicht stimmen, melden Sie sich bitte bei uns, und wir leiten das Garantieverfahren ein. Ist Ihr Produkt fehlerhaft, ersetzen wir es kostenfrei oder erstatten Ihnen den Kaufbetrag.

Bei Garantiefragen erreichen Sie uns unter hello@nautiqo.com.

Schaeden und Maengel

Bitte pruefen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und melden Sie sich umgehend bei uns, falls ein Artikel defekt oder beschaedigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So koennen wir den Fall pruefen und schnell eine Loesung finden.

Ausnahmen / nicht ruecksendbare Artikel

Bedauerlicherweise koennen wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zuruecknehmen.

Umtausch

Am schnellsten kommen Sie zum gewuenschten Artikel, wenn Sie den vorhandenen Artikel zuruecksenden und – sobald die Ruecksendung akzeptiert wurde – das neue Produkt separat bestellen.

Rueckerstattungen

Sobald wir Ihre Ruecksendung erhalten und geprueft haben, informieren wir Sie, ob die Rueckerstattung genehmigt wurde. Im positiven Fall wird der Betrag automatisch auf Ihre urspruengliche Zahlungsmethode zurueckgebucht. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rueckerstattung verarbeitet und gutschreibt.