Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.nautiqo.com (”Webstedet” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger Webstedet eller foretager et køb fra det.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger), som ”personoplysninger”. Se nedenstående liste for mere information om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

Eksempler på indsamlede personoplysninger: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgeord, og hvordan du interagerer med Webstedet. Formål med indsamlingen: at indlæse Webstedet korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af Webstedet for at optimere det. Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores Websted via cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.

Eksempler på indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre og detaljer om andre betalingsmetoder, der anvendes i vores webshop), e-mailadresse og telefonnummer. Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og forsyne dig med fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for potentielle risici eller svindel og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester. Kilde til indsamling: indsamlet fra dig. Kundesupportoplysninger

Eksempler på indsamlede personoplysninger: Ingen Formål med indsamlingen: at yde kundesupport. Kilde til indsamling: indsamlet fra dig. Videregivelse til et forretningsformål: Ingen Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:\

Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder. Adfærdsbaseret reklame Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede reklamer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi deler oplysninger om din brug af Webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering). For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (”NAI”) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at udbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag I henhold til Databeskyttelsesforordningen (”GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

Dit samtykke; Opfyldelse af kontrakten mellem dig og Webstedet; Overholdelse af vores juridiske forpligtelser; For at beskytte dine vitale interesser; For at udføre en opgave i samfundets interesse; Vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder. Opbevaring Når du afgiver en ordre via Webstedet, opbevarer vi dine personoplysninger i vores fortegnelser, medmindre du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet ”Dine rettigheder” nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi foretager ikke fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig virkning ved brug af kundedata.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig virkning på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig spærreliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne spærreliste gælder i et lille antal timer. Midlertidig spærreliste over kreditkort tilknyttet spærrede IP-adresser. Denne spærreliste gælder i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktinformationen nedenfor.

Dine personoplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som ”retten til at vide”), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktinformationen nedenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen nedenfor.

Cookies En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydelses-, reklame- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies gør din browsing-oplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionvalg). Det betyder, at du ikke skal indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Websted og til at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion Navn Funktion _ab Bruges i forbindelse med adgang til administration. _secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik. cart Bruges i forbindelse med indkøbskurv. cart_sig Bruges i forbindelse med kassen. cart_ts Bruges i forbindelse med kassen. checkout_token Bruges i forbindelse med kassen. secret Bruges i forbindelse med kassen. secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin. storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin. _shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. Rapportering og analyse Navn Funktion _tracking_consent Sporingspræferencer. _landing_page Spor landingssider _orig_referrer Spor landingssider _s Shopify-analyse. _shopify_fs Shopify-analyse. _shopify_s Shopify-analyse. _shopify_sa_p Shopify-analyse relateret til marketing og henvisninger. _shopify_sa_t Shopify-analyse relateret til marketing og henvisninger. _shopify_y Shopify-analyse. _y Shopify-analyse.

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om den er en ”persistent” eller ”session”-cookie. Sessions-cookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej via dine browserindstillinger, ofte fundet i din browsers ”Værktøjer”- eller ”Indstillinger”-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde det i din browsers hjælpefil eller via websteder som www.allaboutcookies.org.

Bemærk derudover, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, følg instruktionerne i afsnittet ”Adfærdsbaseret reklame” ovenfor.

Do Not Track Bemærk, at fordi der ikke er nogen konsistent industriforståelse af, hvordan man reagerer på ”Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi opdager et sådant signal fra din browser.

Ændringer Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske grunde.

Kontakt For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [e-mailadresse] eller pr. post ved at bruge oplysningerne nedenfor:

Schiemond 20, 3024 EE Rotterdam, Holland

Sidst opdateret: december 2021 Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]