Returpolitik

Vi har 30 dages returret. Du kan bestille vores produkter og se, om de falder i din smag. Du har måske lyst til at prøve en størrelse eller farve, eller du har måske bestilt for mange fendere og vil returnere nogle. Det er slet ikke et problem. Du har 30 dage efter modtagelse af din(e) vare(r) til at returnere dem. Bemærk venligst, at Nautiqo ikke betaler fragtomkostninger ved returnering af en vare.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, og naturligvis ubrugt. Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål om returnering på hello@nautiqo.com.

Vores 2-årige garantipolitik

Fordi vi tror på Nautiqo-produkter og kvalitet, giver vi dig 2 års garanti på alle vores produkter. Hvis du støder på et problem med dit Nautiqo-produkt, så kontakt os, og vi vil starte garantiproceduren. Hvis dit produkt er defekt, vil vi erstatte det uden omkostninger for dig, eller vi kan give dig pengene tilbage!

Du kan kontakte os vedrørende garantispørgsmål på hello@nautiqo.com.

Skader og problemer

Inspicér venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af udsalgsvarer eller gavekort.

Bytte

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.

Refusioner

Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lader dig vide, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk få refusionen på din oprindelige betalingsmetode. Husk venligst, at det kan tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortselskab har behandlet og bogført refusionen.