Najczęściej zadawane pytania

frequently-asked-questions-rope-fenders-nautiqo

Ponieważ wiemy, co przychodzi na myśl, gdy szuka się zestawu odbijaczy z liny, zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Jeśli wolisz zapytać nas bezpośrednio, możesz skontaktować się z nami.

1. Jaki rodzaj odbijacza z liny wybrać?

W zależności od typu łodzi najlepszy może okazać się konkretny rodzaj odbijacza. Odbijacze cylindryczne z uchem po obu stronach są najbardziej uniwersalne i najczęściej stosowane. Można je zawiesić na łodzi zarówno pionowo (tylko za górne ucho), jak i poziomo, mocując odbijacz za oba ucha.

Jeśli chcesz zawiesić odbijacz pionowo, cylindryczne czasem bywają zbyt długie. Ze względu na długość dotykają wody. W takim przypadku najlepszym wyborem są nasze odbijacze z jednym uchem.

Zobacz naszą stronę z poradami i przewodnikiem po rozmiarach, aby uzyskać dodatkową pomoc w doborze odbijaczy.

2. Jaki rozmiar odbijacza z liny wybrać?

Wymagany rozmiar odbijaczy zależy od długości i wagi łodzi. Im większa i cięższa łódź, tym większy odbijacz. Sprawdź nasz przewodnik po rozmiarach, aby zobaczyć rekomendowane rozmiary odbijaczy dla twojej łodzi.

Możesz też skorzystać z zasady: odbijacz cylindryczny powinien mieć 1" lub 2,5 cm średnicy na każde 5' lub 1,5 m długości łodzi.

3. Ile odbijaczy z liny potrzebuję?

Liczba odbijaczy zależy od długości łodzi i warunków cumowania. Czy potrzebujesz ochrony z jednej, czy z obu stron łodzi? Sprawdź stronę Przewodnik po rozmiarach, aby uzyskać więcej wskazówek i wytycznych pomagających określić liczbę odbijaczy.

Możesz też skorzystać z zasady: jeden odbijacz na każde 10' lub 3 m linii wodnej, minimum trzy odbijacze. Łódź 20' lub 6 m potrzebuje 3 odbijaczy, a 40' lub 12 m — 4. Co najmniej jeden odbijacz musi znaleźć się przy maksymalnej szerokości, pozostałe rozmieść na dziobie i rufie.

4. Czy w środku jest odbijacz, czy to tylko osłona z liny?

Kupując nasze odbijacze z liny, otrzymujesz kompletny produkt. W jego skład wchodzi wysokiej jakości odbijacz bazowy, pokryty plecionką z węzłów, oraz dołączona lina odbijaczowa. Odbijacz jest gotowy do użycia od razu po dostarczeniu! Aby lepiej zobaczyć, jak wygląda odbijacz i jaki jest poziom detali, zachęcamy do obejrzenia tego wideo.

5. Czy odbijacz z liny można pompować lub spuszczać powietrze?

Tak, zawór odbijacza bazowego jest łatwo dostępny, dzięki czemu w razie potrzeby możesz pompować odbijacz lub spuszczać z niego powietrze.

6. Czy osłonę z liny da się zdjąć?

Nie, plecionka z węzłów jest trwale przymocowana do odbijacza dla większej wytrzymałości i trwałości. Dlatego nie można jej zdjąć. Na nasze produkty udzielamy dwuletniej gwarancji. W razie problemów daj nam znać — pomożemy w zwrocie odbijaczy. Więcej o naszej polityce zwrotów przeczytasz tutaj.

7. Czy mogę czyścić plecionkę z liny?

Tak, plecionkę możesz czyścić wodą, szczotką i detergentem. W razie potrzeby użyj myjki ciśnieniowej na najłagodniejszym ustawieniu.

8. Jak działa 2-letnia gwarancja?

Ponieważ wierzymy w produkty Nautiqo i ich jakość, udzielamy 2-letniej gwarancji na wszystkie nasze produkty. Jeśli napotkasz problem z produktem Nautiqo, skontaktuj się z nami, a rozpoczniemy procedurę gwarancyjną. Jeśli produkt jest wadliwy, wymienimy go bez żadnych kosztów lub zwrócimy pieniądze!

W sprawach gwarancyjnych pisz na hello@nautiqo.com.

9. Ile zapłacę za wysyłkę?

Koszt wysyłki zależy od kraju, do którego trafia zamówienie, oraz od jego łącznej wagi. Staramy się utrzymywać koszty wysyłki dla naszych klientów na możliwie niskim poziomie i zawsze pokrywamy część z nich. Pobierz nasz PDF, aby sprawdzić, ile kosztować będzie wysyłka twojego zamówienia.

10. Kiedy dotrze moje zamówienie?

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie nasze produkty mamy w magazynie. Przetworzenie i wysyłka zamówienia trwa do 24 godzin (w dni robocze). W zależności od kraju zamówienia czas samego transportu może wynosić kilka dni lub tygodni. Po nadaniu paczki otrzymasz kod do śledzenia.

Czas dostawy

Zamówienia w Holandii wysyłamy kurierem PostNL i zwykle docierają one następnego dnia. Zamówienia międzynarodowe nadajemy u partnerów takich jak DHL, UPS itd. W zależności od kraju do dostarczenia paczki dochodzi kilka dni. W wyjątkowych sytuacjach wysyłka może potrwać dłużej niż zwykle (np. z powodu świąt).

Po wysyłce zamówienia otrzymasz na e-mail kod Track and Trace. Dzięki niemu możesz śledzić trasę paczki.

11. Czy mogę zamówić odbijacze w innych kolorach, rozmiarach i kształtach?

Nautiqo wykonuje również prace z liny na zamówienie. Specjalne zlecenie może obejmować odbijacz z liny w określonym kształcie, rozmiarze lub kolorze. Realizujemy także inne projekty z liny na życzenie. Tworzymy wielkoformatowe logotypy z liny oraz dywany z liny w dowolnym rozmiarze. Jeśli masz konkretne potrzeby lub pomysły, zadzwoń lub napisz, omówimy możliwości!