Polityka Zwrotów

Stosujemy 30-dniową politykę zwrotów. Możesz zamówić nasze produkty i sprawdzić, czy przypadną Ci do gustu. Możesz chcieć przetestować rozmiar lub kolor, albo zamówiłeś za dużo odbojnic i chcesz część zwrócić. To żaden problem. Masz 30 dni od otrzymania produktu (lub produktów) na ich zwrot. Pamiętaj, że koszty wysyłki zwracanego produktu nie są pokrywane przez Nautiqo.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, oczywiście nieużywany. Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie pytań dotyczących zwrotów pod adresem hello@nautiqo.com.

Nasza 2-letnia polityka gwarancji

Ponieważ wierzymy w produkty i jakość Nautiqo, udzielamy 2-letniej gwarancji na wszystkie nasze produkty. Jeśli napotkasz problem ze swoim produktem Nautiqo, skontaktuj się z nami, a my rozpoczniemy procedurę gwarancyjną. Jeśli Twój produkt jest wadliwy, wymienimy go bezpłatnie lub zwrócimy Ci pieniądze!

W sprawach gwarancyjnych możesz się z nami skontaktować pod adresem hello@nautiqo.com.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niestety nie możemy przyjmować zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiana

Najszybszym sposobem, aby zapewnić sobie to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

Zwroty pieniędzy

Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie automatycznie dokonany na Twoją pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.