Politica de devoluciones

Disponemos de una politica de devoluciones de 30 dias. Puedes pedir nuestros productos y comprobar con calma si son de tu gusto. Quizas quieras probar otra talla o color, o tal vez hayas pedido demasiadas defensas y quieras devolver alguna. No hay ningun problema. Tienes 30 dias desde la recepcion de tu pedido para enviarnos los articulos de vuelta. Ten en cuenta que los gastos de envio de la devolucion no corren a cargo de Nautiqo.

Para que la devolucion sea aceptada, el articulo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste y, por supuesto, sin usar. Para cualquier consulta sobre devoluciones puedes escribirnos a hello@nautiqo.com.

Nuestra garantia de 2 anos

Porque confiamos plenamente en la calidad de los productos Nautiqo, ofrecemos una garantia de 2 anos en toda nuestra coleccion. Si surge cualquier incidencia con tu producto Nautiqo, ponte en contacto con nosotros y activaremos el proceso de garantia. Si el producto resulta defectuoso, lo sustituiremos sin coste alguno o te devolveremos el importe.

Para cuestiones de garantia escribenos a hello@nautiqo.com.

Danos e incidencias

Revisa el pedido en cuanto lo recibas y contacta con nosotros de inmediato si el articulo llega defectuoso, danado o no corresponde a tu pedido. Asi podremos valorar la incidencia y darle solucion cuanto antes.

Excepciones / articulos no retornables

Lamentablemente no podemos aceptar devoluciones de articulos en oferta ni de tarjetas regalo.

Cambios

La forma mas rapida de conseguir el articulo que deseas es devolver el que tienes y, una vez aceptada la devolucion, realizar una nueva compra del producto que quieres.

Reembolsos

En cuanto recibamos e inspeccionemos tu devolucion, te avisaremos para confirmarte si el reembolso ha sido aprobado. Si es asi, el importe se abonara automaticamente en el metodo de pago original. Recuerda que tu banco o entidad de tarjeta puede necesitar algunos dias para procesar y reflejar el reembolso.