Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont www.nautiqo.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les données nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « données personnelles » toute information susceptible d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les données personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous le faisons.

Informations sur l'appareil

Exemples de données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations de cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site. Finalité de la collecte : charger correctement le Site et réaliser des analyses d'utilisation afin d'optimiser le Site. Source de la collecte : collectées automatiquement lors de l'accès à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.

Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit et détails relatifs aux autres moyens de paiement utilisés dans notre boutique en ligne), adresse e-mail et numéro de téléphone. Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services dans le cadre de l'exécution de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous remettre des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes, et — dans le respect des préférences que vous nous avez communiquées — vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Source de la collecte : collectées auprès de vous. Informations relatives au service client

Exemples de données personnelles collectées : Aucune Finalité de la collecte : assurer le service client. Source de la collecte : collectées auprès de vous. Divulgation à des fins commerciales : Aucune Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :\

Nous pouvons partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevrions, ou pour protéger nos droits. Publicité comportementale Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles, consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous partageons des informations relatives à votre utilisation du Site, à vos achats et à votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via des cookies ou autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation). Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des données personnelles Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, ainsi que pour vous tenir informé(e) de nos nouveaux produits, services et offres.

Base légale Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement ; L'exécution du contrat conclu entre vous et le Site ; Le respect de nos obligations légales ; La protection de vos intérêts vitaux ; L'exécution d'une mission d'intérêt public ; Nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Conservation Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos données personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour en savoir plus sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement reposant exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous ne recourons pas à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur vous, sur la base de données clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ni significatif sur vous.

Les services intégrant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste est conservée pendant quelques heures. Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste est conservée pendant quelques jours.

Vos droits

RGPD Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur effacement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe à des fins de stockage et de traitement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « Right to Know »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur effacement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Cookies Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences (telles que vos identifiants de connexion et le choix de votre région). Vous n'avez ainsi pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque visite ou changement de page. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site, par exemple s'il s'agit d'une première visite ou d'un retour.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique Nom Fonction _ab Utilisé en lien avec l'accès à l'administration. _secure_session_id Utilisé en lien avec la navigation sur la boutique. cart Utilisé en lien avec le panier d'achat. cart_sig Utilisé en lien avec le passage en caisse. cart_ts Utilisé en lien avec le passage en caisse. checkout_token Utilisé en lien avec le passage en caisse. secret Utilisé en lien avec le passage en caisse. secure_customer_sig Utilisé en lien avec la connexion client. storefront_digest Utilisé en lien avec la connexion client. _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. Rapports et analyses Nom Fonction _tracking_consent Préférences de suivi. _landing_page Suit les pages d'arrivée. _orig_referrer Suit les pages d'arrivée. _s Analyses Shopify. _shopify_fs Analyses Shopify. _shopify_s Analyses Shopify. _shopify_sa_p Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations. _shopify_sa_t Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations. _shopify_y Analyses Shopify. _y Analyses Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session expirent lorsque vous cessez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site inaccessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies n'empêche pas totalement le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions indiquées dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Do Not Track Veuillez noter qu'en l'absence d'une compréhension cohérente du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de la part de votre navigateur.

Modifications Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin, par exemple, de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Schiemond 20, 3024 EE Rotterdam, Pays-Bas

Dernière mise à jour : décembre 2021 Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]