Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous pouvez commander nos produits et verifier en toute tranquillite s'ils vous conviennent. Peut-etre souhaitez-vous essayer une autre taille ou couleur, ou bien avez-vous commande trop de pare-battages et voulez en retourner une partie. Aucun souci. Vous disposez de 30 jours apres reception pour nous renvoyer vos articles. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge par Nautiqo.

Pour qu'un retour soit accepte, l'article doit etre dans le meme etat que celui dans lequel vous l'avez recu, bien entendu inutilise. Pour toute question concernant un retour, contactez-nous a hello@nautiqo.com.

Notre garantie de 2 ans

Parce que nous croyons en la qualite des produits Nautiqo, nous offrons une garantie de 2 ans sur l'ensemble de notre collection. Si vous rencontrez le moindre probleme avec votre produit Nautiqo, contactez-nous et nous declencherons la procedure de garantie. Si votre produit s'avere defectueux, nous le remplacons gratuitement ou nous vous remboursons.

Pour toute demande liee a la garantie, ecrivez-nous a hello@nautiqo.com.

Dommages et anomalies

Merci d'inspecter votre commande des reception et de nous contacter immediatement si un article est defectueux, endommage ou s'il ne correspond pas a votre commande. Nous pourrons ainsi examiner la situation et trouver rapidement une solution.

Exceptions / articles non retournables

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldes ni de cartes cadeaux.

Echanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article souhaite consiste a nous retourner celui que vous avez et, une fois le retour accepte, a passer une nouvelle commande pour le produit de remplacement.

Remboursements

Des reception et inspection de votre retour, nous vous informons si le remboursement est accepte. Si tel est le cas, le montant sera automatiquement recredite sur votre moyen de paiement initial. Gardez a l'esprit que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre emetteur de carte peut prendre quelques jours.