Returpolicy

Vi har 30 dagars returrätt. Du kan beställa våra produkter och se om de faller dig i smaken. Du kanske vill prova en storlek eller färg, eller så har du beställt för många fendrar och vill returnera några. Det är inget problem alls. Du har 30 dagar efter att du tagit emot din(a) vara/varor på dig att returnera dem. Observera att fraktkostnader för att returnera en vara inte betalas av Nautiqo.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd förstås. Du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor om returer på hello@nautiqo.com.

Vår 2-åriga garantipolicy

Eftersom vi tror på Nautiqos produkter och kvalitet ger vi dig 2 års garanti på alla våra produkter. Om du stöter på problem med din Nautiqo-produkt, kontakta oss så startar vi garantiproceduren. Om din produkt är defekt ersätter vi den utan kostnad, eller så ger vi dig pengarna tillbaka!

Du kan kontakta oss för garantifrågor på hello@nautiqo.com.

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och ställa det till rätta.

Undantag / varor som inte kan returneras

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Byten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen accepterats göra ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningar

Vi meddelar dig så snart vi har tagit emot och inspekterat din retur och informerar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.